Politica di reso

POLITICA DI RIMBORSO

Offriamo una garanzia di rimborso del 100% entro 30 giorni dall'acquisto. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con il suo imballaggio. Per avviare un reso puoi contattarci nella sezione CONTATTI, indicando il numero del tuo ordine e allegando una ricevuta o una prova d'acquisto. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza prima aver richiesto il reso non saranno accettati.

N.B. Il servizio di spedizione sarà a carico del cliente. La spedizione verrà rimborsata solo in caso di prodotto difettoso o danneggiato, dopo aver ricevuto foto e informazioni dimostrative.

RIMBORSI

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Tieni presente che i tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento e dell'istituto finanziario.

PROBLEMI CON ORDINE RICEVUTO

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

CAMBIARE IL TUO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Ti preghiamo di contattarci immediatamente se desideri modificare l'indirizzo di spedizione del tuo ordine. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo modificare l'indirizzo di consegna.